O comandă activă poate fi anulată prin completarea următorului formular:
Dacă cererea de anulare nu se face la scurt timp din momentul plasării comenzii, iar produsul este deja în prelucrare, cumpărătorul nu poate modifica comanda decât de comun acord cu vânzătorul după achitarea costurilor pentru prelucrarea și producerea obiectelor de mobilier comandat. Produsele nu se țin pe stoc, sunt realizate unicat pe comandă.
